Politique de confidentialité

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données à caractère personnel collectées via ce site est :

Pour toute question relative au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter aux coordonnées ci-dessus.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires aux finalités décrites dans la présente politique. Les catégories de données que nous pouvons traiter sont les suivantes :

2.1 Données fournies volontairement

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact, nous collectons les informations que vous nous communiquez directement : votre nom complet, le nom de votre organisation ou entreprise le cas échéant, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et le contenu de votre message.

2.2 Données de navigation

Lors de votre visite sur notre site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement, notamment votre adresse IP, le type et la version de votre navigateur, les pages consultées et la durée de la visite. Ces données sont traitées dans le but d'assurer le bon fonctionnement technique du site et de réaliser des analyses statistiques agrégées et anonymisées.

2.3 Cookies

Notre site utilise des cookies. Pour une information complète sur les cookies que nous utilisons et la manière de gérer vos préférences, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles que nous collectons sont traitées aux fins suivantes :

• Répondre aux demandes d'information envoyées via notre formulaire de contact ;
• Assurer la gestion technique et la sécurité du site web ;
• Réaliser des analyses statistiques agrégées pour améliorer le contenu et l'ergonomie du site ;
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous ne traitons pas vos données à des fins commerciales ou publicitaires directes. Nous ne procédons à aucun profilage automatisé.

4. Base légale du traitement

Conformément à l'article 6 du RGPD, chaque traitement de données repose sur une base légale spécifique :

• Votre consentement (art. 6.1.a RGPD) : pour les cookies non essentiels et le traitement de vos données via le formulaire de contact, lorsque vous cochez la case de consentement ;
• Notre intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) : pour les données de navigation collectées à des fins d'amélioration technique du site et de sécurité, dans la mesure où cet intérêt ne prédomine pas sur vos droits fondamentaux ;
• Le respect d'une obligation légale (art. 6.1.c RGPD) : lorsque la loi belge ou européenne nous impose de conserver certaines données.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Les données issues du formulaire de contact sont conservées pendant une durée maximale de douze (12) mois à compter de la date du dernier échange, sauf obligation légale de conservation plus longue ;
• Les données de navigation et les journaux techniques sont conservés pendant une durée maximale de treize (13) mois ;
• Les préférences en matière de cookies sont conservées pendant une durée de douze (12) mois.

À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées de manière définitive.

6. Destinataires des données

Vos données personnelles ne sont pas vendues, louées ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent toutefois être transmises aux catégories de destinataires suivantes, dans la stricte mesure nécessaire :

• Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance du site), liés par des accords de traitement conformes au RGPD ;
• Les autorités compétentes, lorsque la loi nous y oblige ou en cas de litige.

Tous les prestataires auxquels nous faisons appel sont soumis à des obligations contractuelles de confidentialité et de sécurité. Aucun transfert de données vers des pays tiers hors de l'Espace économique européen n'est effectué sans garanties appropriées conformément aux articles 44 à 49 du RGPD.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi belge du 30 juillet 2018, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès (art. 15 RGPD) : obtenir confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie ;
• Droit de rectification (art. 16 RGPD) : faire corriger des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement (art. 17 RGPD) : demander la suppression de vos données dans les cas prévus par la réglementation ;
• Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD) ;
• Droit à la portabilité (art. 20 RGPD) : recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine ;
• Droit d'opposition (art. 21 RGPD) : vous opposer au traitement fondé sur notre intérêt légitime ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur.

Pour exercer ces droits, adressez-nous une demande écrite à l'adresse [email protected] en précisant votre identité. Nous vous répondrons dans un délai d'un mois à compter de la réception de votre demande.

Si vous estimez que le traitement de vos données porte atteinte à vos droits, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) belge : www.autoriteprotectiondonnees.be, Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires. Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de votre visite. Nous utilisons des cookies essentiels au fonctionnement du site et, avec votre consentement préalable, des cookies d'analyse statistique.

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via le panneau de gestion accessible depuis notre bandeau de consentement. Pour une information complète, consultez notre politique en matière de cookies.

9. Sécurité des données

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures sont régulièrement réévaluées et adaptées en fonction de l'évolution des risques et des technologies disponibles.

En cas de violation de données à caractère personnel susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous nous engageons à vous en informer dans les meilleurs délais, conformément à l'article 34 du RGPD.

10. Modifications de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les évolutions légales, réglementaires ou les changements dans nos pratiques de traitement. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons par un avis visible sur notre site.